邱毅：空城计是司马懿和诸葛亮的“策略联盟”？

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　　空城计是诸葛亮和司马懿的“策略联盟”？这一别出心裁的解释，出自台湾著名社会活动家、经济学者邱毅之口。近日，邱毅教授现身南京理工大学EMBA中心课堂。在时间不长的讲座中，无论是历史气息浓郁的“空城计”，还是现代特征鲜明的《蜗居》等影视剧，他都能从危机公关的角度赋予新的解读，深入浅出，妙趣横生，博得在场学员的阵阵掌声。
　　“我一生遇到过非常多的危机，可是每次危机解决之后都会上一个台阶。”邱教授结合自己的经历谈到对“危机”的理解，“其实危机就是危险和机会的分水岭，就看你处理得好不好。”他认为，处理危机需要具备三大理论：红军理论、破窗理论、煮蛙理论。
　　所谓的“红军理论”，指的是在面对危机时，首先要找到对手，并对对手作非常细腻的分析，从而找到转危为安的策略。“为了进一步阐释这个理论，我需要讲一个故事。你们都知道空城计吧？”
　　邱教授解释道，空城计显然是诸葛亮在北伐中遇到了危机，而对手是司马懿。表面上，诸葛亮打开城门、焚香抚琴的行为使得司马懿认为“城中必有埋伏”，因而带着二十万大军主动撤退。“你们真的觉得这么简单么？”听众更加疑惑了：历史如此，会有什么玄机？
　　“当我们运用‘红军理论’对对手作细腻的分析时，我们应该考虑到，每个人都有两个目标：集体目标和个人目标。但这两个目标不见得一致。”回到故事上，从曹操开始，魏国皇帝就一直防范司马懿的野心，“只可利用，不可重用”。因诸葛亮北伐，才不得已请司马懿出山。“司马懿的被利用价值是因为诸葛亮的存在。”这一点，双方都非常清楚。如果此一役司马懿擒回诸葛亮，他也不再受到重用。
　　“诸葛亮知道司马懿心里很想放了他，但又不敢明着放。所以就摆下空城计，给司马懿找个台阶下。”这一计，司马懿最懂。于是他只做了一个动作：仓皇撤退。“我不是要讲历史，只是用这个故事来说明：危机时，对手派出的谈判代表所持的个人目标和集体目标不一定一致。你完全可以利用两个目标的差异，形成与代表的暂时策略同盟。”结论一出，不禁让所有听众拍案叫绝。
　　“其实最重要的是危机管理，而不是危机处理。”邱教授说，“不知道大家有没有看过一部美国电影《火山爆发》，主人公在电影里的角色是旧金山危机管理中心的主任，在大家看来，这个职位平时可能是个闲差。可是到了危机发生的时刻，就会变得至关重要。”